zavodfoto

В ноябре 2013 года Почта России открыла во Внуково современный логистический центр. Он призван справиться с большим объёмом международных посылок и позволяет второй год подряд избегать новогодних коллапсов, которые случались из-за ежегодно растущего количества посылок, связанного с развитием Интернет-торговли. Раньше работники Почты на базе устаревшей инфраструктуры не справлялись с обработкой и доставкой в положенный срок.

За последний год ситуацию удалось существенно улучшить благодаря ускорению обработки почты за счет автоматизации, в том числе в этом центре.

При этом по сравнению с 2012 годом общий среднесуточный объем обработки международных почтовых отправлений в декабре вырос более, чем в 5 раз, а по сравнению с 2013 годом — в 2 раза. В Логистическом центре своевременно обрабатывается около половины от всероссийского объема международной почты. И новогодние посылки теперь должны дойти до вас гораздо быстрее.

Работники центра уверяют, что они готовы к любому наплыву почтовых отправлений и, благодаря современным технологиям, никаких проблем с их сортировкой, прохождением таможни и доставкой не возникнет.



( Смотреть 28 фотографий )

В понедельник, 25 ноября, во Внуково открылся новый многофункциональный Логистический центр Почты России. Это первый подобный узел в России, в котором таможенное оформление международных почтовых отправлений совмещено с их автоматизированной сортировкой по направлениям доставки. Запуск этого Логистического центра должен повысить пропускную способность точек международного почтового обмена и сократить сроки доставки почты из-за рубежа.

( Смотреть ещё 24 фото )

24 сентября  в аэропорту Хабаровска прошла маленькая презентация почтового вертолета.  Конечно, присутствовал губернатор и пресса.


( Смотреть дальше... )

В СССР почему-то два этих довольно разных по функциям учреждения часто объединялись в одном помещении. Слева допустим посылки получают/отсылают с яблоками от дедушки из Таганрога и подписываются на журнал "Огонек" и "Мурзилка",

Думаю у тех, кто хоть раз отправлял посылку или заказное письмо на почтамте, есть много вопросов к культуре и качеству обслуживания Российской Почты.
Это и неприветливые бабушки, и очереди, и интерьеры, не менявшиеся с советских времен, посылки и письма, которые идут в соседний регион неделями и месяцами, ну и т.п.

Однако, как оказалось, в Почте России идут большие изменения. И на сегодняшний день очень многое уже сделано. Однако, мало кто об этом знает...
Например, к удивлению для себя, узнал, что два месяца тому назад Почтой в Подмосковье был запущен суперсовременный автоматизированный сортировочный центр (АСЦ), на сегодняшний день, один их самых современных и крупных на территории восточной Европы.

Итак, мы отправились в Подольский район, чтобы увидеть этот чудо-центр своими глазами.

( Read more... )

ГАЗЕТА ЧАСТНОГО ЛИЦА №ХХХ   | Об интересных событиях, местах и акциях звоните 8-915-381-82-87

---

Хорошие новости, господа блогеры!
Одно из самых больших предприятий Отечества проводит комплекс модернизационных мероприятий. Звучит пафосно? А численность сотрудников в 370 тыс. - это как звучит?
Речь пойдет о "Почте России". Критика в адрес этого предприятия периодически мелькает в блог-сфере. А значит перемены очень нужны

На протяжении многих лет Почта "била в набат", просила из бюджета средств на модернизацию. Наконец, Правительство разумно ее услышало, и обещало помощь. Случился "кризис"... И предприятию пришлось решать свои проблемы самому. Сложно было ожидать чего-то от предприятия, несколько лет проработавшего с многомиллиардными убытками, но с 2009 года процесс все-таки пошел.

Вместо убытков у почтовиков появилась какая-никакая прибыль, стали вкладываться деньги в инфраструктуру. Прежде всего, в современное высокотехнологичное оборудование. О технологической революции на почте и будут мои фотографии.


Впрочем, обывателю  технические нововведения интересны, но вторичны. Главное - качество услуг. Как минимум - искоренение хамства и т.п. явлений в отделениях предприятия. Сегодня "Почта России" может порадовать каждого из нас ясным желанием слышать клиента.

Сотрудников отделений почтовой связи будут проверять на соответствие обслуживания "стандартам клиентского сервиса". Регламент содержит свод правил для сотрудников "Почты России" по обслуживанию клиентов от их входа в зал до прощания. Шутки шутками, но было бы здорово регламентировать еще и поведение клиентов. Начал клиент беспочвенный крик - ему отказывают в обслуживании. Фиксация ситуации на видео. Шутки шутками, но граждане клиенты бывают еще те фрукты.


Специальный отдел "Почты России" начинает отслеживать отзывы о услугах предприятия в блог-сфере. Рекомендую либо связываться с ними через сообщество ru_pochta или при надобности поминать сообщество в своих постах.  К Вам непременно зайдут, и отчет попадет на столы директората. Можно не только жаловаться. Если Вы напишите Ф.И.О. порадовавшего Вас сотрудника и номер почтового отделения, то награда им будет получена.
( Read more... )